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Centro de Privacidad de ROMWE
Tus Derechos Centro de Solicitudes Política de Privacidad
Tus Derechos
Tu privacidad y seguridad son muy importantes para nosotros. En esta página encontrarás una descripción detallada de tus derechos contemplados en las leyes sobre protección de datos aplicables, así como información acerca de cómo puedes ejercerlos.





  • Derecho de Acceso


  • Derecho de Corrección


  • Derecho de Borrado


  • Cancelar Suscripción


  • Derecho de Exclusión


  • Derecho a Rechazar la Elaboración de Perfiles


  • Otros asuntos de privacidad

  • Derecho de Acceso
    Si desea acceder a la información que hemos recopilado sobre usted, tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina. Puede enviar su solicitud de acceso yendo a la configuración de su cuenta personal.
    Para garantizar la seguridad de sus datos, le enviaremos un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta ROMWE. Después de recibir el código, podrá descargar sus datos desde la configuración de la cuenta.


  • Derecho de Corrección
    Si cree que tenemos información incorrecta o incompleta sobre usted, podemos realizar esos cambios en la configuración de Mi perfil .
    Le permite modificar la información básica de la cuenta, como la imagen de perfil, el tamaño o las preferencias de estilo. Además, puede agregar o editar sus métodos de pago y las direcciones guardadas para agilizar el proceso de pago.

  • Derecho de Borrado
    Tienes derecho a solicitar que borremos permanentemente tu información personal de nuestros registros. Una vez procesada tu solicitud de borrado de cuenta, tu información se borrará irreversiblemente (salvo ciertos datos que podemos conservar para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como se expone en nuestra Política de Privacidad). Esto significa que no podrás volver a iniciar sesión y, si quieres comprar en ROMWE en el futuro, necesitarás crear una nueva cuenta.
    Puede ejercer su derecho de eliminación enviando una solicitud a través de nuestro Centro de solicitudes .
    Cabe señalar que, para mantener la seguridad de tus datos, necesitarás acceder al correo electrónico o al teléfono que utilizaste para registrar tu cuenta de ROMWE.

  • Cancelar Suscripción
    Si ya no deseas recibir comunicaciones publicitarias de ROMWE, simplemente hagas clic en el enlace‘Cancelar Suscripción’en la parte inferior de cualquier correo electrónico que te enviemos. También puedes presentar una solicitud de cancelar suscripción a través de nuestro Centro de Solicitudes .
    Respetamos tus decisiones y atenderemos tu solicitud en el momento oportuno.

  • Derecho de Exclusión
    No vendemos a terceros la información de nuestros usuarios, según se entiende en general por este término. Sin embargo, la puesta de determinados identificadores a disposición de terceros puede ser considerada como una venta bajo ciertas leyes. Cuando visitas nuestro sitio web, podemos compartir algunos identificadores personales como cookies y otras tecnologías de seguimiento para análisis y para personalizar tu experiencia con anuncios orientados.
    Si te gustaría excluirte de la venta de dicha información personal, puedes controlar cómo compartimos tus datos haciendo clic en el enlace "Gestionar Cookies" en la parte inferior de la página web, o en el menú Configuración de tu aplicación móvil.
    Si eres residente de los Estados Unidos, puedes controlar cómo compartimos tus datos haciendo clic en el enlace "No Vender Mi Información Personal" en la parte inferior de la página web, o en el menú Configuración de tu aplicación móvil.

  • Derecho a Rechazar la Elaboración de Perfiles
    La elaboración de perfiles es el procesamiento automatizado de tu información personal para evaluar ciertos aspectos de tu comportamiento o preferencias personales. Esto puede incluir la creación de perfiles basados en tu historial de navegación o consultas de búsqueda para brindarte una experiencia de compra personalizada.
    Tienes derecho a rechazar la elaboración de perfiles basados solamente en el procesamiento automatizado de tus datos. Tengas en cuenta que esto afectará a tu experiencia de compra, y que tus resultados de búsqueda no se adaptarán a tus preferencias y perfil.
    Si te gustaría excluirte de la elaboración de perfiles, puedes hacerlo haciendo clic en el enlace "Gestionar Cookies" en la parte inferior de la página web, o en el menú Configuración de tu aplicación móvil.
    Si eres residente de los Estados Unidos, hagas clic en el enlace "No Vender Mi Información Personal" en la parte inferior de la página web, o en el menú Configuración de tu aplicación móvil.

  • Otros asuntos de privacidad
    Si desea informar sobre un problema de privacidad, presentar una queja relacionada con la protección de datos o ejercer derechos específicos de su jurisdicción, puede contactarnos al correo electrónico privacy@sheingroup.com . Tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico se utiliza exclusivamente para consultas legales y relacionadas con la privacidad.

    Si es usuario de SHEIN y reside en la UE o el Reino Unido, también tiene derecho a oponerse y a restringir el tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, no dude en ponerse en contacto con privacy@sheingroup.com .

    Para consultas relacionadas con pedidos, productos o cuentas, le recomendamos que consulte nuestras “preguntas frecuentes” o que se comunique con nuestro Centro de Atención al Cliente para recibir asistencia de un agente.

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